Niekoľko používateľov Androidu hlási, že dostávajú „Kód chyby 920”Chyba pri každom pokuse o stiahnutie aplikácie z Obchodu Google Play. Sťahovanie a nahrávanie aplikácií je jednou z najdôležitejších funkcií inteligentných telefónov. Táto chyba však zastaví používateľov v sťahovaní akýchkoľvek nových aplikácií do ich smartphonov.
Čo spôsobuje problém „Kód chyby 920“?
Podarilo sa nám odhaliť niektoré z najbežnejších príčin, ktoré spustia tento konkrétny problém. Urobili sme to tak, že sme sa pozreli na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré použili na vyriešenie problému. Tu je užší zoznam s bežnými scenármi, ktoré majú šancu spustiť toto konkrétne chybové hlásenie:
- Účet Google je nefunkčný - Ako sa ukázalo, k tomuto problému môže dôjsť, ak máte problém s poškodeným účtom Google. Z tohto dôvodu sa váš účet nebude môcť synchronizovať s Obchodom Google Play a zobrazovať chybu pri sťahovaní a aktualizáciách.
- Údaje medzipamäte obchodu Google Play sú poškodené - Táto konkrétna chyba sa môže vyskytnúť, ak má vaša aplikácia Obchod Google Play nejaké poškodené alebo poškodené dáta, kvôli ktorým nebudete môcť niektoré úlohy dokončiť.
- Wifi pripojenie je nefunkčné - V niektorých prípadoch môže byť za túto konkrétnu chybu zodpovedné pripojenie WiFi. Niekoľko používateľov, ktorí sa ocitli v podobnej situácii, uviedli, že sa im problém podarilo vyriešiť po vypnutí Wi-Fi a opätovnom zapnutí možností telefónu.
- Chyba na strane servera - Ďalším možným prípadom, keď k tejto chybe dôjde, je odoslanie žiadosti na server a server nedokáže porozumieť. Väčšinou sa to stane, keď si z obchodu Google Play stiahnete naraz niekoľko aplikácií.
Tento článok vám pomôže s rôznymi metódami riešenia „Kód chyby: 920„. Začneme od bežnej a jednoduchej metódy k podrobnej.
Metóda 1: Reštartovanie telefónu
Reštartovanie telefónu môže vyriešiť väčšinu problémov. Je to jedno zo všeobecných riešení všetkých problémov vo vašom prístroji. Niektoré predtým použité súbory aplikácií v pamäti vám niekedy môžu zabrániť v sťahovaní alebo používaní Obchodu Google Play. Telefón môžete reštartovať podržaním Moc tlačidlo a výber Reštartovať na telefóne. Týmto sa obnoví pamäť RAM odstránením dočasných a predtým použitých údajov. Po reštartovaní telefónu choďte do obchodu Google Play a stiahnite a nahrajte aplikácie.
Metóda 2: Čakanie na vyriešenie chyby na strane servera
Táto metóda spočíva v čakaní na odstránenie chyby. Najčastejšie, ak si z obchodu Google Play stiahnete veľa aplikácií naraz, môže to byť zaseknuté alebo sa môže zobraziť chyba podobná tejto. Musíte len počkať asi 10-15 minút a skús to znova.
Metóda 3: Reštartovanie WiFi v telefóne
Vinníkom môže byť vaše WiFi pripojenie, kvôli ktorému si nemôžete stiahnuť žiadnu aplikáciu z Obchodu Google Play. Konkrétny dôvod nie je známy, ale môže to byť sieťové pripojenie alebo súbory zariadenia súvisiace s internetom. Môžete to ľahko vyriešiť otočením VYPNUTÝ Wifi a potom to otočiť ZAP späť.
- Môžete to urobiť potiahnutím notifikačná lišta pre rýchly prístup a klepnite na WiFi ikona, ako je uvedené nižšie:
- Akonáhle je úplne otočený VYPNUTÝ, potom na ňu znova klepnite a otočte ju ZAP.
- Môžete to urobiť aj tak, že prejdete na Nastavenia>Bezdrôtové pripojenie a siete>Wifi a otočiť to VYPNUTÝ a ZAP ako je uvedené nižšie:
- Teraz choďte a skúste aplikáciu stiahnuť znova.
Metóda 4: Vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte obchodu Google Play
Každá aplikácia ukladá údaje vyrovnávacej pamäte, aby pomohla rýchlejšie načítať vaše zariadenie a dokončiť úlohy, než aby si ich sťahovala zakaždým, keď je to potrebné. Obchod Google Play ukladá údaje vyrovnávacej pamäte pre stiahnuté aplikácie konkrétneho používateľa. Niekedy sa však tieto údaje môžu poškodiť alebo poškodiť, v dôsledku čoho sa používateľom pri sťahovaní nových aplikácií zobrazí chyba. Údaje vyrovnávacej pamäte pre Obchod Google Play môžete jednoducho vymazať podľa nasledujúcich pokynov:
- Choďte do telefónu nastavenie a otvorené Správa aplikácií / aplikácií
- Vyhľadajte aplikáciu Obchod Google Play a otvor to.
Poznámka: Ak má vaše zariadenie viac kariet, vyberteVšetky‘V nastaveniach aplikácií vyhľadajte Obchod Google Play.
- Klepnite na Skladovanie možnosť dostať sa k možnosti zúčtovania údajov.
- Teraz klepnite na Zmazať dáta a vyberte vymazanie oboch Cache a Údaje obchodu Google Play.
- Po vymazaní údajov reštartovať do telefónu a skúste aplikáciu znova stiahnuť.
Metóda 5: Odinštalovanie aktualizácií obchodu Google Play
Tento problém sa môže vyskytnúť aj kvôli najnovším aktualizáciám obchodu Google Play. Nové aktualizácie niekedy pokazia zastarané súbory a spôsobia používateľom problém so sťahovaním aplikácií. Tento problém môžete skontrolovať a opraviť odinštalovaním aktualizácií aplikácie Obchod Google Play z nastavení telefónu podľa nasledujúcich pokynov:
- Choďte do nastavenie telefónu a vyberte Správa aplikácií / aplikácií možnosť
- Hľadať Obchod Google Play a otvor to
- Nájdete tlačidlo / voľbu pre Odinštalujte aktualizácie, klepnite na ňu a počkajte na odinštalovanie
- Teraz skúste použiť Obchod Google Play a stiahnuť aplikáciu.
Metóda 6: Odstrániť a pridať späť váš účet Google
Účet Google synchronizuje informácie a údaje používateľa s telefónom. Uložené údaje súvisiace s týmto účtom môžu niekedy poškodiť, čo spôsobí problém so sťahovaním aplikácií. Môžete to vyriešiť odstránením účtu Google z telefónu a následným pridaním po reštartovaní. Týmto sa resetujú uložené údaje konkrétneho používateľa v telefóne. Ak chcete použiť tento spôsob, postupujte takto:
- Otvorené nastavenie na telefóne a choďte na Účty
- Vyberte Google, potom klepnite na možnosti / viac ikona a vyberte Odstrániť účet.
- Reštart vykonajte rovnaké kroky, ale tentokrát Pridať účet z možností v službe Google.
- Potom choďte a skúste stiahnuť aplikácie cez Obchod Google Play.
