Chybové kódy služby Windows Update sú početné a je takmer nemožné ich spočítať. Spoločnosť Microsoft zverejnila príspevok, v ktorom uviedla všetky možné chybové kódy služby Windows Update spolu s krátkymi popismi, ale tieto informácie sú dosť zbytočné, pretože neexistujú žiadne náznaky toho, čo by mohlo spôsobiť problém alebo ako skutočne pristúpiť k riešeniu.
Používatelia sa už dosť zdráhajú spustiť aktualizáciu čohokoľvek, najmä svojho operačného systému, pretože tento proces aktualizácie zvyčajne spomalí počítač, aj keď pracuje iba na pozadí. Prijímanie týchto chybových kódov však ľudí ešte viac odradí a spoločnosť Microsoft musí určite urobiť niečo pre to, aby sa tieto chybové správy nemohli vyskytovať tak často.
Chybový kód 0x80246007 - Ako riešiť
Tento konkrétny chybový kód sa môže vyskytnúť buď pri pokuse o stiahnutie aktualizácií systému Windows, alebo pri aktualizácii alebo sťahovaní aplikácií z obchodu Windows Store. Spoločnosť Microsoft vo svojom príspevku vysvetlí všetky chybové hlásenia iba takto: „Aktualizácia sa nestiahla“.
To môže byť dosť nepríjemné, najmä ak je aplikácia, ktorú chcete aktualizovať, dosť dôležitá. Informácie týkajúce sa najmä tohto chybového hlásenia sú pomerne zriedkavé a nejasné, ale existuje veľa skvelých opráv, ktoré zaručene opravia akýkoľvek chybový kód, ktorý by ste mohli dostať.
Riešenie 1: Zakážte antivírus a bránu firewall
Antivírusový softvér je niečo, čo by si mal každý používateľ nainštalovať do svojho počítača, pretože existuje veľké množstvo hrozieb, pomocou ktorých môžete infikovať svoj počítač. Môžete ľahko nakaziť vírus online alebo prostredníctvom infikovanej jednotky DVD alebo USB flash.
Tieto nástroje však niekedy bránia službám, ako napríklad Windows Update, v normálnom prístupe na internet, a preto sa vám často zobrazujú tieto nepríjemné chybové správy.
- Vypnite antivírus.
- Proces pre každý antivírus je iný. Ak ste však používateľom systému Windows 10, musíte tiež vypnúť program Windows Defender.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu štítu na paneli úloh a potom kliknite na položku Otvoriť.
- Po otvorení Centra zabezpečenia programu Windows Defender kliknite na ikonu shielf pod tlačidlom Domov, otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a vypnite ochranu v reálnom čase a ochranu v cloude.
- Prejdite na ikonu prehliadača (druhá od konca) a vypnite možnosť Skontrolovať aplikácie a súbory.
- Ďalej tiež vypnite možnosť SmartScreen pre aplikácie Windows Store.
Brána firewall systému Windows môže tiež spôsobiť určité problémy s pripojením, pretože automaticky blokuje nerozpoznané pripojenia k vášmu počítaču a je celkom možné, že momentálne blokuje niektoré pripojenia súvisiace s aktualizáciami systému Windows alebo aplikácií.
- Otvorte Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte po stlačení tlačidla Štart v ľavej dolnej časti pracovnej plochy.
- Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na Malé ikony a vyhľadajte možnosť Brána firewall systému Windows.
- Kliknite na ňu a vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall, ktorá sa nachádza v ponuke na ľavej strane okna.
- Kliknite na prepínač vedľa možnosti „Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa)“ vedľa nastavení Súkromná aj Verejná sieť.
- Kliknite na tlačidlo OK a skúste teraz aktualizovať počítač.
Poznámka: Aj keď ste sa kvôli aktualizácii niektorej z vašich aplikácií alebo operačného systému kvôli antivírusu alebo bráne firewall trápili, nemali by ste svoj počítač nechať nechránený, takže si najskôr zapnite antivírus, Windows Defender a bránu Windows Firewall. úspešne aktualizujete systém Windows alebo aplikáciu, ktorú ste chceli aktualizovať.
Riešenie 2: Riešenie problémov so službou Windows Update a internetovým pripojením
Windows 10 je predinštalovaný s niekoľkými nástrojmi na riešenie problémov, ktoré dokážu automaticky rozpoznať problém, ktorý máte, a okamžite ho vyriešiť. Tieto nástroje na riešenie problémov pomohli mnohým ľuďom, ktorí nemajú také skúsenosti s riešením týchto problémov sami, a tento proces netrvá skoro vôbec.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia kliknutím na tlačidlo Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska tesne nad. Môžete ich tiež vyhľadať.
- Otvorte sekciu Aktualizácia a zabezpečenie a prejdite do ponuky Riešenie problémov.
- Najskôr kliknite na možnosť Windows Update a podľa pokynov na obrazovke skontrolujte, či nie je niečo v poriadku so službami a procesmi Windows Update.
- Po dokončení nástroja na riešenie problémov prejdite znova do sekcie Riešenie problémov a otvorte nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami.
- Skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 3: Kontrola obrázka a systémových súborov
Ak zlyhajú aktualizácie systému Windows, je zvyčajne potrebné urobiť niečo s obrázkom systému Windows alebo systémovými súbormi. Našťastie je systém Windows dodávaný s niekoľkými zabudovanými nástrojmi, ktoré dokážu tieto problémy ľahko a automaticky vyriešiť.
DISM (Deployment Image Servicing and Management) je príkaz, pomocou ktorého môžete skontrolovať chyby vo svojom obraze Windows a opraviť ich.
SFC (System File Checker) je ďalší príkaz, pomocou ktorého môžete vyhľadať chybné a chýbajúce systémové súbory systému Windows a nástroj ich tiež opraví alebo nahradí.
- Tieto nástroje môžete použiť s príkazovým riadkom. Do vyhľadávacieho panela zadajte príkazový riadok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
- Zadajte nasledujúci príkaz, aby program DISM naskenoval váš obrázok systému Windows a automaticky vykonal opravu. Buďte trpezliví, aby bol tento nástroj dokončený, pretože proces môže trvať až 20 minút.
DISM / Online / Vyčistenie obrazu / Obnovenie zdravia
- Po dokončení predchádzajúceho procesu nechajte pomocou nasledujúceho príkazu skontrolovať, či SFC nefunguje v systémových súboroch:
sfc / scannow
- Ak to bol problém, skúste aktualizovať alebo stiahnuť aplikáciu teraz alebo skúste spustiť aktualizáciu Windows a zistite, či je problém odstránený.
Riešenie 4: Ručné resetovanie komponentov Windows Update
Toto je pravdepodobne najkomplexnejšie riešenie, ale efektívne eliminuje všetky typy problémov a chybových kódov aktualizácií systému Windows, pretože v počítači musíte resetovať všetko, čo sa týka aktualizácie systému Windows.
- Do vyhľadávacieho panela zadajte príkazový riadok a spustite ho s oprávneniami správcu.
- Nasledujúce služby zabite: MSI Installer, Windows Update Services, BITS a Cryptographic skopírovaním a vložením nižšie uvedených príkazov. Po každom z nich nezabudnite kliknúť na Enter.
net stop msiserver net stop wuauserv čisté stop bity net stop cryptSvc
- Premenujte priečinky Catroot2 a Software Distribution. Môžete to urobiť jednoduchšie kopírovaním nasledujúcich príkazov do príkazového riadka:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- Opätovným spustením Inštalátora MSI, Windows Update Services, BITS a kryptografických služieb skopírujte a prilepte nižšie uvedené príkazy.
čistý štart wuauserv
net start cryptSvc
čisté štartovacie bity
net start msiserver
- Potom reštartujte počítač a skontrolujte, či je váš problém vyriešený.
Poznámka: Priečinky uvedené v kroku 3 nebudete môcť premenovať, pokiaľ neukončíte služby, ktoré sme uviedli predtým. Postupujte podľa týchto krokov presne tak, ako sú uvedené, skontrolujte, či ste prihlásení pomocou konta správcu, a spustite príkazový riadok ako správca.
